APOYO EMOCIONAL: UNA LABOR VITAL PARA CUIDAR A QUIENES NOS CUIDAN

Detrás del uniforme y el casco, hay seres humanos que sienten, se preocupan y, muchas veces, se enfrentan a escenas difíciles de procesar. Por eso, en el Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá, entendemos que la salud emocional es tan importante como la preparación física.

La Oficina de Relaciones Laborales y Bienestar del Servidor Público cumple una labor esencial: brindar apoyo emocional a nuestras unidades después de atender emergencias de alto impacto, como incendios, rescates en alturas o inmersiones.

Cuando una estación regresa de una situación crítica, el equipo de Bienestar se traslada hasta allí y reúne a los bomberos que participaron en la emergencia. En sesiones grupales de 40 minutos a una hora, se crea un espacio seguro para que cada uno pueda expresar lo vivido, liberar tensiones y comenzar a sanar.

“La tarea no es fácil”, explica la teniente Miroslava Reyes, psicóloga de la institución. “Los bomberos muchas veces se identifican con las víctimas, sobre todo cuando hay niños involucrados. Muchos son padres, y no es raro que, emocionalmente, conecten la escena con sus propios seres queridos”. También menciona que, cuando un compañero cae durante una emergencia, el impacto es profundo, pero deben mantener la concentración y posponer toda emoción hasta estar fuera de peligro.

Cuando alguna unidad necesita un acompañamiento más cercano, se programan sesiones individuales, adaptadas a cada caso. El objetivo es claro: que cada bombero pueda recuperar su estabilidad emocional y seguir cumpliendo con su misión con fortaleza, pero también con bienestar.

Porque cuidar a quienes nos cuidan es parte del compromiso con una institución que honra la vida, no solo en la calle, sino también dentro de sus propias filas.

dr.